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情報
サポートポリシー
購入前のご質問
以前のバージョンの筆まめや他社ソフトを使用している場合のご質問
インストール
インストールがうまくいかない場合
購入後のご質問
購入前のご質問
1.
『筆まめ パソコン生活応援パック』とはどのような製品ですか?
2.
『筆まめ パソコン生活応援パック』に対応しているOSは?
3.
Macintoshで使用できますか?
4.
CD-ROM版はありますか?
5.
ユーザ権限で使用できますか?
6.
すでに筆まめVer.18を使っていますが、『筆まめ パソコン生活応援パック』を使用できますか?
7.
年賀状や暑中見舞い以外にも使えますか?
8.
初心者でも簡単に使えますか?
9.
市町村合併に伴う郵便番号の変更に対応していますか?
10.
2008年の干支「子」以外のイラストも収録していますか?
11.
何種類の文面デザイン・イラストが入っていますか?
12.
何種類のフォントが入っていますか?
13.
収録フォントはJIS2004に対応していますか?
14.
Excelで作成した住所録は読み込めますか?
15.
デジカメで撮影した写真は取り込めますか?
16.
宛名(住所録)は1ファイルにつき何件まで登録できますか?
17.
発売日はいつですか?
18.
どのようなサポートサービスが受けられますか?
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以前のバージョンの筆まめや他社ソフトを使用している場合のご質問
1.
他社ソフトを使用していますが、筆まめは難しいですか?
2.
以前のバージョンで作成した住所録は使えますか?
3.
他社ソフトで作成した住所録は使えますか?
4.
『筆まめ パソコン生活応援パック』で開ける他ソフトのファイルは?
5.
以前のバージョンの筆まめに上書きインストールされますか?
6.
以前のバージョンを、『筆まめ パソコン生活応援パック』のインストール前に削除してもいいですか?
7.
以前のバージョンを削除すると、住所録や文面は消えてしまいますか?
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インストール
1.
インストールするには?
2.
Cドライブ以外のドライブにインストールするには?
3.
インストールに必要なハードディスクの空き容量は?
4.
ユーザ権限でインストールできますか?
5.
フォントをインストールするには?
6.
イラスト・電子電話帳データをパソコンにインストールするには?
7.
以前のバージョンの筆まめに上書きインストールされますか?
8.
以前のバージョンを、『筆まめ パソコン生活応援パック』のインストールの前に削除してもいいですか?
9.
2台のパソコンにインストールできますか?
インストールが
うまくいかない場合
1.
ディスクをセットしても自動でインストールメニューが表示されません
2.
ハードディスクの空き容量が足りませんと表示されますが?
3.
インストールがうまくいきません
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ご購入後のご質問
1.
オープニングメニューの使い方
2.
「いろいろプリント倶楽部見ながらつくれるDVD」の再生について
3.
製品ユーザ登録をしていますが作成キットが届きません
筆まめ本体の操作に関するご質問
筆まめの基本的な使いかた(住所録、宛名レイアウト、文面デザイン、印刷など)について詳しくは、筆まめVer.18Q&Aをご参照ください。
※画面や機能が一部異なりますが、ほぼ同じ手順で操作できます。
筆まめVer.18製品Q&Aはこちら
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