製品サポート

製品 Q&A : 筆まめVer.20

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目次

ご購入前のご質問

  1. 筆まめVer.20に対応しているOSは？
  2. Windows 7に対応していますか？
  3. Windows 98/MEに対応していますか？
  4. ユーザ権限で使用できますか？
  5. 通常版とアップグレード・乗り換え専用の違いは？
  6. CD-ROM版とDVD-ROM版の違いは？
  7. 筆まめVer.20の新機能は？
  8. 年賀状や暑中見舞い以外にも使えますか？
  9. 初心者でも簡単に使えますか？
  10. 郵便番号辞書は購入後も更新できますか？
  11. 2010年の干支「寅」以外のイラストも収録していますか？
  12. 何種類の文面デザイン・イラストが入っていますか？
  13. 何種類のフォントが入っていますか？
  14. 収録フォントはJIS2004に対応していますか？
  15. Excelで作成した住所録は読み込めますか？
  16. デジカメで撮影した写真は取り込めますか？
  17. 宛名（住所録）は1ファイルにつき何件まで登録できますか？
  18. 発売日はいつですか？
  19. どのようなサポートサービスが受けられますか？

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アップグレード・乗り換えに関するご質問

  1. 通常版とアップグレード・乗り換え専用の違いは？
  2. 筆まめVer.20のアップグレード・乗り換え対象製品は？
  3. 筆王・筆ぐるめなど他社ソフトから筆まめVer.20へ乗り換えできますか？
  4. アップグレード対象製品がインストールされていないパソコンにインストールできますか？
  5. ディスクを紛失しましたがアップグレード版を購入できますか？
  6. 元々パソコンにインストールされていた筆まめや他ソフトからアップグレードできますか？
  7. 数年前に購入した筆まめから一気にアップグレードできますか？
  8. 以前のバージョンはCD版ですが、筆まめVer.20 DVDアップグレード版を購入できますか？
  9. 以前のバージョンの筆まめで作成した住所録は使えますか？
  10. 他社ソフトで作成した住所録は使えますか？
  11. 以前のバージョンの筆まめに上書きインストールされますか？
  12. 以前のバージョンを、筆まめVer.20インストールの前に削除してもいいですか？
  13. 以前のバージョンを削除すると、住所録や文面は消えてしまいますか？

以前のバージョンの筆まめのファイルを引き継ぐ

  1. 以前のバージョンの筆まめで作った住所録を使うには？
  2. 筆まめで作成したファイルが見つかりません
  3. 別のパソコンに保存してあるファイルを筆まめVer.20で使うには？
  4. フロッピーディスクに保存してあるファイルを開くには？
  5. CDに保存してあるファイルを開くには？

他社ソフトのファイルを引き継ぐ

  1. 筆まめで開ける他ソフトのファイルは？
  2. Excelで作ったファイルを開くには？
  3. 筆王、筆ぐるめなど他ソフトで作ったファイルを開くには？

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インストール

  1. インストールするには？
  2. Cドライブ以外のドライブにインストールするには？
  3. インストールに必要なハードディスクの空き容量は？
  4. ユーザ権限でインストールできますか？
  5. 不要なフォントを削除するには？
  6. イラスト・電子電話帳データをパソコンにインストールするには？
  7. 2台のパソコンにインストールできますか？

インストールがうまくいかない場合

  1. ディスクをセットしても自動でインストールメニューが表示されません
  2. ハードディスクの空き容量が足りませんと表示されますが？
  3. インストールがうまくいきません

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宛名 (住所録) の作成、編集

宛名

  1. 住所録カードウィンドウの表示文字を大きくするには？
  2. 新しい住所録を作るには？
  3. 特急宛名入力を使用して住所録を作成・編集するには？
  4. 姓と名の間に自動でスペースを入れるには？
  5. 電話番号から氏名・会社名や住所を入力するには？
  6. 住所録カードを設定した条件で並べ替えるには？
  7. 2つの住所録ファイルを１つにまとめるには？
  8. 不要な住所録ファイルを削除するには？
  9. 同じデータがあるか確認するには？

差出人

  1. 差出人を入力するには？
  2. 差出人を追加し、宛名によって印刷時の差出人を変更するには？
  3. 差出人のTELとFAXを１つにまとめて印刷するには？

一覧表

  1. 一覧表で必要な項目のみ表示して印刷するには？
  2. タイトルやページ数を入れて名簿を印刷するには？
  3. 一覧表印刷で特定の宛名のみ印刷するには？

住所録に関するトラブル

  1. 「Mamew20 Primary moduleは動作を停止しました・・・」と表示され住所録や文面が開かない
  2. 住所録が正常に開けない
  3. オープニングメニューが真っ白で表示されたり、動かなくなってしまう

宛名面のレイアウト編集

  1. 宛名のフォントを変更するには？
  2. 宛名の文字サイズを自由に変更するには？
  3. 特定の宛名のみ、文字や大きさを変更するには？
  4. 作った宛名レイアウトを登録するには？
  5. 連名を揃えるには？
  6. 文字数の異なる氏名と連名を均等に揃えるには？
  7. 郵便番号の位置を微調整するには？
  8. 郵便番号の赤枠を印刷するには？
  9. 差出人の郵便番号が住所の上に表示されてしまう
  10. 差出人のTELとFAXを１つにまとめて印刷するには？

往復はがき

  1. 往復はがきを作るには？

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封筒

  1. 封筒を作るには？
  2. 返信用封筒を作るには？

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文面デザインの作成、編集

  1. 収録デザインを利用して簡単に年賀状を作るには？
  2. デジカメ写真入りの年賀状を簡単に作成するには？
  3. フレームやスタンプ、手書き文字を入れて、キラキラ年賀状を作るには？
  4. 携帯用年賀メールを作るには？
  5. 喪中はがきを作るには？
  6. 名刺を作るには？
  7. オリジナルラベルを作るには？
  8. CD/DVDレーベルを作るには？
  9. フォトレターを作るには？

文章

  1. 文章を入力するには？
  2. 文章を編集するには？
  3. 文字サイズを固定するには？
  4. 文章や画像の位置を移動するには？
  5. 文章や画像の大きさを変えるには？
  6. 定型文章を入れるには？
  7. 手書きの文字や絵を入れるには？
  8. それぞれの宛名に異なる一言メッセージを入れるには？

画像・イラスト

  1. 筆まめのイラストを入れるには？
  2. パソコンに保存してある画像を入れるには？
  3. デジカメや携帯電話の画像を入れるには？
  4. イラストを入れ替えるには？
  5. イラストの色を変更するには？

差出人貼り付け

  1. 文面に差出人データを入れるには？

文面デザインに関するトラブル

  1. 使用中にディスクをセットするとインストール画面が表示されてしまう

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印刷

  1. 喪中の人を除いて宛名印刷するには？
  2. マークで絞り込んだカードのみ印刷するには？
  3. フチなし印刷をするには？
  4. 一覧表で必要な項目のみ表示して印刷するには？
  5. タイトルやページ数を入れて名簿を印刷するには？
  6. 一覧表印刷で特定の宛名のみ印刷するには？

印刷がうまくいかない場合

  1. 郵便番号が枠からずれて印刷されてしまう
  2. 印刷がうまくいかいない場合の対処方法は？（印刷がずれる、印刷できない等）

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ファイルの保存先、バックアップと戻し方

  1. 作成した住所録・文面の保存先は？
  2. 差出人データの保存先は？
  3. 登録した宛名レイアウトの保存先は？
  4. フロッピーディスクに保存してあるファイルを開くには？
  5. CDに保存してあるファイルを開くには？
  6. 筆まめで作成したファイルが見つかりません

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環境設定

  1. 画面の背景色を変更するには？
  2. 住所録カードウィンドウの表示文字を大きくするには？
  3. 特急宛名入力を使用して住所録を作成・編集するには？

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