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Windows2000をご利用のお客様へお知らせ
購入前の基本的なご質問
バージョンアップに関するご質問
収録エリア・製品ラインナップ
インストール
地図表示について
機能について
ご購入後のご質問
プロアトラスSV3 Select ダウンロード版に関するご質問
データパッケージ(地図・航空写真・検索・機能拡張データ)に関するご質問
「プロアトラスSV3」操作案内メール配信履歴はこちら
購入前の基本的なご質問
1.
プロアトラスSV3はどういう製品ですか?
2.
プロアトラスSV3の使用に必要な動作環境は?
3.
Windows Vistaに対応していますか?
4.
Macintosh版はありますか?
5.
プロアトラスSV3の主な新機能は?
6.
価格はいくらですか?
7.
発売日はいつですか?
8.
動作環境に記載されている「片面二層式対応」とは何のことですか?
9.
使用のたびにディスクをパソコンにセットしないといけないのですか?
10.
インターネットに接続していなくても使えますか?
11.
ネットワーク上のドライブからインストールできますか?
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バージョンアップに関するご質問
1.
アップグレード版と通常製品の違いは?
2.
アップグレード版の購入対象製品は?
3.
以前のバージョンがインストールされていないパソコンにインストールできますか?
4.
以前のバージョンに上書きインストールされますか?
5.
プロアトラスSV3インストールの際に、以前のバージョンを削除する必要がありますか?
6.
以前のバージョンのディスクを紛失しましたが、アップグレード版を購入できますか?
7.
全国版DVD以外の製品にはアップグレード版はないのですか?
8.
プロアトラスSV2からの主な変更点は?
9.
「プロアトラスSV3」では廃止された機能はありますか?
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収録エリア・製品ラインナップ
製品ラインナップ
1.
プロアトラスSV3シリーズにはどのような製品がありますか?
2.
各製品の収録エリアは?
3.
全国版と各地域版の違いは?
4.
全国版DVDと全国版CDの違いは?
5.
東日本、西日本、首都圏・中部・関西版にはCD-ROM版はないのですか?
6.
学生向けのアカデミック版はありますか?
7.
会社で利用したいのですが、ライセンス製品はありますか?
収録エリア
1.
地図・航空写真のデータはいつのものですか?
2.
航空写真の収録エリア・縮尺は?
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インストール
1.
以前のバージョンがインストールされていないパソコンにインストールできますか?
2.
以前のバージョンに上書きインストールされますか?
3.
プロアトラスSV3インストールの際に、以前のバージョンを削除する必要がありますか?
4.
ネットワーク上のドライブにインストールできますか?
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地図表示について
1.
詳細図では個人の家の形までわかりますか?
2.
どのような縮尺の地図が利用できますか?
3.
最新の地図データをダウンロード更新できますか?
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機能について
1.
どのような機能がありますか?
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ご購入後のご質問
1.
ガーミン社のGPSでのナビゲーションについて
2.
GPSのナビゲーションができません
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プロアトラスSV3 Select ダウンロード版に関するご質問
1.
プロアトラスSV3 Select ダウンロード版はどういう製品ですか?
2.
パッケージ製品の「プロアトラスSV3」との違いは?
3.
プロアトラスSV3 Select ダウンロード版の使用に必要な動作環境は?
4.
プロアトラスSV3 Select ダウンロード版に、Macintosh版はありますか?
5.
価格はいくらですか?
6.
どこで購入できますか?
7.
「航空写真」や「5千市街図」は利用できますか?
8.
「プロアトラスSV3 Select ダウンロード版」に追加購入して利用できる製品(データ)は?
9.
追加購入して利用できる製品(データ)はどのくらいの頻度で更新されますか?
ご購入後のご質問
1.
ダウンロードに失敗してしまうのですが?
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追加購入データパッケージ(地図・航空写真・検索・機能拡張データ)に関するご質問
1.
データパッケージにはどのような製品がありますか?
2.
各データの価格はいくらですか?
3.
どこで購入できますか?
4.
地域版のプロアトラス(首都圏版など)を使用していますが、収録エリア以外の地図や航空写真を購入することはできますか?
5.
以前のバージョンのプロアトラスを使用していますが、地図を新しくすることはできますか?
6.
ダウンロード購入できるデータはいつ整備されたものですか?
7.
市街図を新しくすることはできますか?
8.
プロアトラス製品を削除または再インストールした場合、ダウンロード更新したデータはどうなりますか?
9.
ライセンス版のプロアトラスをLAN環境で利用していますが、データを追加ダウンロード購入できますか?
10.
データパッケージは今後どのくらいの頻度で更新されますか?
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ご購入後のご質問
1.
どのような手順でデータを更新するのですか?
2.
ダウンロードに失敗してしまうのですが?
サポート期間中のデータパッケージをご利用の場合は、下記ボタンよりメールでお問い合わせいただけます。
※お問い合わせには、データパッケージの製品ユーザ登録を行っていただく必要があります。
なお、「プロアトラスSV3」のパッケージ版およびダウンロード版本体のサポートは既に終了させていただいております。誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い致します。
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